מדיניות פרטיות

1. איסוף מידע

אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:

• שם ופרטי התקשרות (טלפון, אימייל)
• פרטי הפנייה ותיאור העבודה הנדרשת
• מידע טכני על הגלישה באתר (כתובת IP, סוג דפדפן)

2. שימוש במידע

המידע משמש אותנו למטרות הבאות:

• יצירת קשר ומתן הצעות מחיר
• תיאום עבודות והתקנות
• שיפור השירות והאתר
• ניתוח סטטיסטי של השימוש באתר

3. צדדים שלישיים

אנו משתמשים בשירותים של צדדים שלישיים לצורך תפעול האתר:

• Google Sheets - שמירת פניות מטפסי יצירת קשר
• Google Analytics - ניתוח סטטיסטי של תנועת הגולשים
• UserWay - תוסף נגישות

שירותים אלו כפופים למדיניות הפרטיות שלהם. איננו מוכרים או משכירים מידע אישי לצדדים שלישיים.

4. עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות (Cookies) לצורך:

• שיפור חוויית הגלישה
• ניתוח סטטיסטי של השימוש באתר
• התאמת תוכן למשתמש

ניתן לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך הדבר עלול לפגוע בחוויית השימוש באתר.

5. אבטחת מידע ושמירה

אנו נוקטים באמצעי אבטחה מתקדמים להגנה על המידע האישי שלכם:

• הצפנת SSL לכל התקשורת באתר
• אחסון מאובטח בשרתי Google (ישראל/אירופה)
• גישה מוגבלת לבעל העסק בלבד
• שמירת המידע עד 3 שנים או עד לבקשת מחיקה

6. זכות למחיקת מידע

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, יש לכם זכות לבקש צפייה, תיקון או מחיקה של המידע האישי שלכם. לבקשות כאלו ניתן לפנות אלינו בטלפון או באימייל ונטפל בפנייה תוך 30 יום.

7. הודעה על דליפת מידע

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות (תיקון 13), במקרה של אירוע אבטחה שעלול לגרום לפגיעה משמעותית בפרטיות המשתמשים, אנו מתחייבים להודיע לרשות להגנת הפרטיות ולמשתמשים הרלוונטיים בהקדם האפשרי.

ההודעה תכלול את אופי האירוע, סוג המידע שנחשף, הצעדים שננקטו לטיפול באירוע, והמלצות להגנה עצמית.